会员是指已经在丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统注册并付费的用户。

会员具备以下权益：

（一）有权访问相应丰田汽车（中国）投资有限公司汽车的维修技术信息，维修技术信息具备中文版，具备用户注册、信息索引、查询及在线打印、在线支付等功能，会员能够通过车型年款或车辆识别代号（VIN）等信息快速、准确地关联、查询有关车型及其维修技术信息；

（二）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车提供给会员安全可靠的系统，确保会员信息安全，会员更够获得稳定、不间断的信息访问服务；

（三）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需明示可用于访问、浏览网站所需的计算机终端的最低硬件配置和软件要求；需要软件客户端或相关阅读软件浏览信息的，应免费提供软件客户端，或推荐采用较为普遍使用的文档浏览、阅览软件；

（四）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需明示网站所刊载汽车维修技术信息的版权、有偿使用规则以及侵权法律责任；

（五）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需明示可为信息用户提供的信息服务项目、资费标准及付费方式，以及开展相关维修操作所应具备的技术基础；

（六）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需明示、标记修改或调整过的维修技术信息项目或内容，提醒用户及时了解有关信息更新更正，防止信息被错用、误用，导致严重后果；

（七）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需提供网站使用说明和必要的使用帮助；

（八）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需提供汽车生产者和信息提供者的联系地址、电话、邮箱等联系方式；

（九）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需具备用户投诉、建议等交互式服务功能；

（十）丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统需支持与交通运输部汽车维修技术信息公开监督与服务网络平台、第三方网站的相互链接。

除不可抗力导致的情况外，信息公开网站如因故障或系统升级改造造成无法正常访问的，丰田汽车（中国）投资有限公司汽车需及时向社会公告。

 

以下为《汽车维修技术信息公开实施管理办法》所规定的免于公开的信息，丰田汽车（中国）投资有限公司汽车维修技术信息公开系统的会员也无法获取如下信息：

（一）涉及车辆防盗控制系统（含汽车钥匙芯片）编程、设置等操作的信息；

（二）用于防止车辆动力总成及排放控制系统原程序、原标定数据以及车载诊断系统（OBD）原始数据记录被擦写、篡改的相关系统底层控制和操作的信息；

（三）涉及丰田汽车（中国）投资有限公司汽车及零部件供应商的商业秘密，影响其依法运用知识产权规则的有关信息；

（四）受国家法律法规保护的其他有关信息。